Som kund hos oss har du alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, eller en väsentlig del av den. För att du ska kunna utnyttja din ångerrätt ska varan vara i ett väsentligt oförändrat skick. Vill du returnera ett köp rekommenderar vi att du tar kontakt med vår kundservice via kontaktformuläret på vår webbsida senast 14 dagar från mottagandet av varan. Varan skickas lämpligen tillbaka till oss i den förpackning du fick den i. Returfrakten står du som kund för.
Detta står på på konsumentverkets sida gällande distansköp:
Det är konsumenten som ska stå för returfrakten om konsumenten ångrar sitt köp, förutsatt att du har informerat om det innan köpet. Är det däremot fel på varan (en reklamation) är det du som ska stå för returfrakten.
